Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont le Cabinet dentaire Wegria collecte, utilise et protège vos données lorsque vous visitez notre site internet et utilisez nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

  • Nom / Raison sociale : Cabinet dentaire Wegria

  • Adresse : 18 Rue des Ramiers , 1301 Bierges

  • Adresse e-mail de contact : info@cabinet-wegria.com

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

  • Formulaire de contact / Demande de rendez-vous : Lorsque vous utilisez notre formulaire, nous collectons votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, et le motif de votre message.

    • Base légale : Votre consentement (vous choisissez de remplir le formulaire).

    • Finalité : Répondre à votre demande et planifier vos soins.

  • Données de santé (Cas particulier) : Nous vous demandons de ne pas transmettre d'informations médicales confidentielles (historique de soins, radiographies, etc.) via le formulaire de contact du site. Ces données sensibles sont collectées uniquement lors de votre consultation physique au cabinet ou via une plateforme médicale sécurisée.

  • Données de navigation (Cookies) : Nous collectons des données d'analyse (adresse IP anonymisée, pages visitées) pour améliorer le fonctionnement de notre site.

    • Base légale : Intérêt légitime (statistiques de visite anonymes) ou consentement pour les cookies tiers.

3. Partage des données

Vos données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises uniquement :

  • À notre personnel interne autorisé (secrétariat, praticiens du cabinet).

  • À nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, système de prise de rendez-vous en ligne), qui respectent également le RGPD.

  • Si la loi l'exige (par exemple, pour les transmissions obligatoires aux organismes d'assurance maladie / INAMI).

4. Durée de conservation des données

  • Données de contact (via le site) : Si vous ne devenez pas patient du cabinet, vos données reçues via le formulaire sont supprimées dans un délai maximum de 1an après le dernier contact.

  • Dossier médical du patient : Si vous êtes patient du cabinet, vos données médicales et administratives sont conservées pendant la durée légale obligatoire en Belgique (généralement 30 ans à des fins de responsabilité médicale).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") : Demander la suppression de vos données (hors obligations légales de conservation du dossier médical).

  • Droit d'opposition ou de limitation : Vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse suivante : info@cabinet-wegria.com

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour sécuriser vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (notamment via l'utilisation d'un protocole HTTPS sécurisé sur notre site).

7. Autorité de contrôle

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité belge de protection des données :